酒店做智能化改造符合當(dāng)下需求,因此越來(lái)越多的酒店經(jīng)營(yíng)者紛紛而至,在智能酒店的發(fā)展過(guò)程中,它已經(jīng)從原來(lái)的單品智能化、單核智能化系統(tǒng)升級(jí)為以物聯(lián)網(wǎng)加人工智能的時(shí)代。
一個(gè)真正的智慧酒店主體應(yīng)該是人而不是設(shè)備,這也是很多酒店智能化改造失敗的原因。一個(gè)好的智能酒店不僅能夠讓賓客感受到好的個(gè)性化體驗(yàn),同時(shí)還滿(mǎn)足了他們的需求。酒店智能化改造,系統(tǒng)是核心,一般來(lái)說(shuō)這樣的智能化改造有三個(gè)方向:
1. 基于大數(shù)據(jù)的自學(xué)系統(tǒng)
身處大數(shù)據(jù)的我們,習(xí)慣了智能設(shè)備,當(dāng)走進(jìn)酒店,我們希望是這樣的,根據(jù)個(gè)人的使用習(xí)慣而實(shí)現(xiàn)管家式服務(wù)。無(wú)論是酒店還是賓客都可以根據(jù)自身的需求進(jìn)行全智能化設(shè)置調(diào)控。例如您第一次進(jìn)入酒店之后,系統(tǒng)會(huì)將您的使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,等您第二次入住該酒店時(shí),系統(tǒng)將根據(jù)您之前的入住習(xí)慣為您提供最舒適、便捷的服務(wù)。
2. 去中心化自動(dòng)感應(yīng)系統(tǒng)
很多人認(rèn)為通過(guò)利用手機(jī)、路由器、插座等設(shè)備控制產(chǎn)品就是酒店智能化,然而事實(shí)上這并不能夠讓用戶(hù)感受到真正的科技智能體驗(yàn),因?yàn)樗皇峭ㄟ^(guò)相關(guān)聯(lián)的設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)酒店客房燈光、空調(diào)、窗簾、影音等設(shè)備的控制。
目前的大多數(shù)的智能酒店都是通過(guò)各種設(shè)備來(lái)控制酒店的設(shè)施,比如客房燈光、空調(diào)、窗簾、影音等設(shè)備的控制。然而這并不能讓賓客感受到真正的科技智能體驗(yàn)。
智慧酒店系統(tǒng)應(yīng)該是自動(dòng)進(jìn)行調(diào)整,不借助任何第三方設(shè)備,讓賓客看不見(jiàn)、感覺(jué)不到但又無(wú)處不在騎著智能化作用。有點(diǎn)類(lèi)似于小說(shuō)中“無(wú)招勝有招”的感覺(jué)。
3. 全智能化人工智能管家
當(dāng)AI人工智能管家式服務(wù)進(jìn)入酒店,它能和你對(duì)話(huà),知道你的生活習(xí)慣,你只需要告訴它你的要求,人工智能管家就能為你做好一切,包括控制和切換酒店內(nèi)的所有設(shè)備。這樣的科技我們經(jīng)常在影視作品中看到,但是在現(xiàn)實(shí)中很少,并且技術(shù)不完善,難以大規(guī)模的推廣和使用。