酒店在一定程度上代表著一個(gè)城市的形象，隨著生活水平的提高及科技的發(fā)展，普通酒店不斷的進(jìn)行改革。現(xiàn)在智能家居發(fā)展越來(lái)越快，讓很多繁瑣的事情變得非常智能簡(jiǎn)單。
那么，如何利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)手段和管理理念，為客人提供更為安全、舒適、便捷的人性化服務(wù)同時(shí)，又能達(dá)到節(jié)能、安全、健康、環(huán)保的目的？于是，智能化酒店應(yīng)運(yùn)而生。
客控系統(tǒng)又稱酒店智能控制系統(tǒng)，酒店客房控制系統(tǒng)，酒店客房控制管理系統(tǒng)，酒店智能控制系統(tǒng)利用計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程線上控制、通訊、管理等技術(shù)，基于客房?jī)?nèi)的客房智能控制器（RCU）構(gòu)成專用的網(wǎng)絡(luò)，對(duì)酒店客房的各類系統(tǒng)：安防、門禁、中央空調(diào)、智能燈光和服務(wù)系統(tǒng)、背景音樂(lè)等系統(tǒng)進(jìn)行智能化管理與控制，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及設(shè)備情況等，協(xié)助酒店對(duì)酒店客房的一切設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實(shí)時(shí)控制和分析的綜合服務(wù)管理智能控制系統(tǒng)。
酒店客房控制系統(tǒng)的內(nèi)容主要為空調(diào)系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、新風(fēng)系統(tǒng)、電量、環(huán)境監(jiān)測(cè)等。其功能主要有以下幾方面：
一、智能聯(lián)動(dòng)
酒店客房控制技術(shù)可幫助酒店把新風(fēng)系統(tǒng)、空調(diào)控制系統(tǒng)、電量、環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)集成，使這些子系統(tǒng)根據(jù)外界情況進(jìn)行智能聯(lián)動(dòng)。
如在節(jié)能的前提下來(lái)，環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)通過(guò)感應(yīng)設(shè)備監(jiān)測(cè)空氣中二氧化碳、一氧化碳濃度，同時(shí)把空氣質(zhì)量信息遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)反饋到智能終端系統(tǒng)，通過(guò)智能終端系統(tǒng)改善空氣質(zhì)量和指標(biāo)。
例如，宴會(huì)廳、餐飲包間、咖啡廳、中西餐廳等區(qū)域。人流集中的地方吃飯時(shí)間段空氣質(zhì)量一般會(huì)比較差，環(huán)境監(jiān)測(cè)設(shè)備檢測(cè)到該區(qū)域的空氣質(zhì)量超標(biāo)的信息，就會(huì)立即反饋給智能終端，接著智能終端設(shè)備發(fā)出聲光報(bào)警，同時(shí)提示是否開(kāi)啟新風(fēng)系統(tǒng)來(lái)改善改區(qū)域改時(shí)段的空氣質(zhì)量。或者設(shè)置成自動(dòng)空氣調(diào)節(jié)等，達(dá)到正真智能化聯(lián)動(dòng)監(jiān)測(cè)控制。
二、定時(shí)控制
客房控制系統(tǒng)可通過(guò)定時(shí)功能對(duì)客房進(jìn)行自動(dòng)化管理。如早上8：00和晚上8：00各開(kāi)啟新風(fēng)系統(tǒng)一次，將室內(nèi)的污濁不健康的氣體排出去，將室外質(zhì)量好的新鮮空氣送進(jìn)來(lái)。
一抽一排，使室內(nèi)環(huán)境更健康。其他時(shí)段如果室外溫度低于室內(nèi)溫度，而空調(diào)開(kāi)處于制冷狀態(tài)，智能終端系統(tǒng)會(huì)先關(guān)閉空調(diào)再開(kāi)啟新風(fēng)系統(tǒng)避免浪費(fèi)能源從而達(dá)到更加節(jié)能的目的。
三、自定義情景模式
酒店會(huì)議室，根據(jù)會(huì)議程序，對(duì)會(huì)議設(shè)備進(jìn)行多情景模式控制。主要有投影模式、研討模式、退場(chǎng)模式、備場(chǎng)模式、清掃模式、離開(kāi)模式。如離開(kāi)模式當(dāng)報(bào)告廳內(nèi)無(wú)人時(shí)，按一下該鍵關(guān)閉所有用電設(shè)備。
四、照明控制
燈光控制可根據(jù)不同的場(chǎng)合氛圍靈活變換。如宴會(huì)廳通常有喜宴、生日宴、聚會(huì)、答謝宴等模式，通過(guò)各組燈光巧妙的搭配組合，將食物與飲品的色、香、味襯托出來(lái)，并營(yíng)造與之對(duì)應(yīng)的燈光場(chǎng)景氣氛。
報(bào)告廳可根據(jù)其使用功能不同設(shè)立多種模式，如：報(bào)告模式應(yīng)以突出發(fā)言人的形象為主，主席臺(tái)筒燈亮度在70％～100％，透光燈應(yīng)適當(dāng)開(kāi)啟，以不影響發(fā)言人感覺(jué)為原則；聽(tīng)眾席位應(yīng)以筒燈（亮度80％）為主，方便與會(huì)人員記錄，同時(shí)壁燈全部開(kāi)啟。
五、背景音樂(lè)控制
根據(jù)不同的時(shí)間段，酒店內(nèi)外背景音樂(lè)系統(tǒng)可播放不同風(fēng)格的音樂(lè)，酒店管理人員可集中控制播放曲目，也可定時(shí)設(shè)置，如遇重要活動(dòng)，還可直接采用迎賓、晚宴等情景模式。
六、智能客控RCU
當(dāng)客人開(kāi)門（或關(guān)門）被門磁感應(yīng)到后，客控RCU開(kāi)始搜集有線紅外人體感應(yīng)器（通過(guò)紅外代碼學(xué)習(xí)器實(shí)現(xiàn)信息轉(zhuǎn)換）捕捉到的信息（有人在客房?jī)?nèi)或無(wú)人在客房?jī)?nèi)），若在十五分鐘內(nèi)一旦發(fā)現(xiàn)室內(nèi)有人，即判斷為客人入住（現(xiàn)在房?jī)?nèi)）；若在十五分鐘內(nèi)的信息一直為室內(nèi)無(wú)人，即判斷為客人出門或客人退房，房?jī)?nèi)無(wú)人。
當(dāng)客控RCU判斷為客人入?。ìF(xiàn)在房?jī)?nèi)時(shí)），智能空調(diào)控制系統(tǒng)即開(kāi)啟空調(diào)，開(kāi)啟燈光或關(guān)閉窗簾；當(dāng)客控RCU判斷為客人出門或退房時(shí)，智能空調(diào)控制系統(tǒng)即關(guān)閉該關(guān)閉的所有用電設(shè)備。通過(guò)智能化控制，空調(diào)實(shí)現(xiàn)在需要開(kāi)啟空調(diào)時(shí)才開(kāi)啟，不需要開(kāi)啟空調(diào)時(shí)立即關(guān)閉，節(jié)約電能，科學(xué)使用空調(diào)延長(zhǎng)空調(diào)壽命。
酒店客房控制系統(tǒng)作為星級(jí)酒店未來(lái)發(fā)展必不可少的硬件產(chǎn)品，它為酒店創(chuàng)造的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎世人的想象。
酒店客房控制系統(tǒng)系統(tǒng)并非傳統(tǒng)客房控制系統(tǒng)的簡(jiǎn)單升級(jí)產(chǎn)品，而是在理念及技術(shù)上都有了本質(zhì)的“革命”性創(chuàng)新，系統(tǒng)圍繞著“節(jié)能、綠色、人文、科技”四大要素，賦予了諸多嶄新的功能，其優(yōu)勢(shì)與特征主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、節(jié)能、節(jié)水、節(jié)省配置、節(jié)約人力資源、延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命
1.智能身份識(shí)別，杜絕非法取電，可對(duì)不同身份人員的控制權(quán)限分別進(jìn)行設(shè)置；
2.網(wǎng)絡(luò)空調(diào)控制，多種模式選擇，高效節(jié)能；
3.燈光、窗簾、水閥智能控制，節(jié)電節(jié)水；
4.一套主機(jī)可帶多個(gè)溫控器，節(jié)省設(shè)備配置、節(jié)約投資；
5.系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)巡檢，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，節(jié)省人力資源，方便工程管理；
6.對(duì)設(shè)備的故障運(yùn)行及時(shí)做出預(yù)警，避免設(shè)備 “帶病”工作，有效延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。
能源支出是酒店正常運(yùn)營(yíng)中的一項(xiàng)最大費(fèi)用，酒店除場(chǎng)地費(fèi)用和人工成本以外，電費(fèi)就是最大支出成本。在酒店的電能消耗中，空調(diào)是耗能大戶，熱水供應(yīng)次之，而照明用電量排在第三位。網(wǎng)絡(luò)型溫控器和智能取電開(kāi)關(guān)能夠讓酒店節(jié)省比較可觀的電費(fèi)。
2、 更安全的保障
1.弱電操作面板，無(wú)輻射，使用及維護(hù)更加安全；
2.智能卡電子門鎖，方便查詢開(kāi)門記錄，提供安全保護(hù)；
3.SOS緊急呼叫按鈕，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件；
4.門磁、窗磁、保險(xiǎn)箱、紅外微波探測(cè)器信號(hào)檢測(cè)，實(shí)時(shí)信息傳送；；
5.非常狀態(tài)網(wǎng)絡(luò)報(bào)警，即時(shí)處理；
6.電力系統(tǒng)合理配置，有效擴(kuò)容，避免設(shè)備及線路超負(fù)荷工作，消除事故隱患。
3、為賓客提供的服務(wù)和環(huán)境更加人性化
遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)空調(diào)控制，讓客人入住時(shí)客房?jī)?nèi)溫度已變得舒適，網(wǎng)絡(luò)型溫控器可根據(jù)房態(tài)實(shí)現(xiàn)客房?jī)?nèi)空調(diào)的自動(dòng)控制。如客房處于“待租”、“開(kāi)房”、“已租無(wú)人”、“空置”等狀態(tài)下，空調(diào)根據(jù)系統(tǒng)設(shè)置參數(shù)自動(dòng)切換模式，以達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)量及節(jié)能的目的。
1.客房“有／無(wú)人”、“請(qǐng)稍候” 顯示，于細(xì)微之處盡顯人文關(guān)懷；
2.無(wú)人時(shí)衛(wèi)生間智能換氣排風(fēng)，時(shí)刻保持客房?jī)?nèi)空氣清新；
3.集控面板背光顯示、按鍵伴音；
4.系統(tǒng)“開(kāi)房”、“歡迎”、“睡眠”、“外出”、“退房”等多種控制模式，方便客人使用。
4、酒店管理水平明顯提高
1.客房信息實(shí)時(shí)監(jiān)控傳送，能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)客房的入住狀態(tài)和相關(guān)服務(wù)，為管理服務(wù)人員及時(shí)做出反應(yīng)提供支持；
2.數(shù)據(jù)查詢量化考核標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)管理水平；
3.系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)巡檢，方便工程管理；
4.一鍵“退房”、“請(qǐng)即清理”，方便客人同時(shí)節(jié)省人力資源，提高工作效率；
5.樓層通訊顯示器，能夠更加直觀的查看和查詢客房信息，方便服務(wù)管理；
6.與酒管系統(tǒng)接口靈活，與酒店管理系統(tǒng)、電子門鎖系統(tǒng)科學(xué)聯(lián)動(dòng)。
5、 高性能的成熟系統(tǒng)產(chǎn)品、可自動(dòng)升級(jí)
1.科學(xué)設(shè)計(jì)、精選器件、嚴(yán)格質(zhì)檢，錘煉卓越性能；
2.防靜電、耐高溫、抗干擾；
3.通訊系統(tǒng)可靠、快捷；
4.模塊化軟硬件設(shè)計(jì)，方便配置、維護(hù)與升級(jí)。
北京輕芒科技有限公司專注酒店智能控制、智能家居控制的打造，是一家集設(shè)計(jì)、研發(fā)、銷售、服務(wù)于一體的綜合性高新技術(shù)企業(yè)。作為行業(yè)新品牌，卻擁有了較好的高科技基因和豐富的工程經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品上線即實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音控制、人工智能、無(wú)卡取電、人臉識(shí)別等酒店前沿技術(shù)。
公司以“更舒適，更便捷”的公司使命，打造了眾多智能家居項(xiàng)目和酒店智能控制項(xiàng)目，以“誠(chéng)信、創(chuàng)新、自強(qiáng)、開(kāi)放”的經(jīng)營(yíng)理念，得到業(yè)界及客戶和合作伙伴的高度認(rèn)可。團(tuán)隊(duì)服務(wù)過(guò)皇冠維多利亞大酒店、中達(dá)御景酒店、烏魯木齊駐京辦、金世界酒店、桔子水晶、橙子國(guó)際等中高端酒店，有大量的研發(fā)及工程經(jīng)驗(yàn)。
