因?yàn)?a href="/index.php?m=home&c=Tags&a=lists&tagid=18" >客控系統(tǒng)能夠提升客戶使用體驗(yàn)并增強(qiáng)客戶粘度帶來(lái)更多利潤(rùn),我們看看以下兩點(diǎn)就知道客戶為什么會(huì)選擇客控系統(tǒng)?
第一、可實(shí)現(xiàn)客戶入住自主化
實(shí)現(xiàn)客戶入住自助化不僅可以節(jié)省客戶的時(shí)間,使客戶在入住時(shí)以更符合自身需要的方式選擇入住并提高客戶滿意度,也可以節(jié)省酒店本身的人力物力開(kāi)支并減少不必要的糾紛??涂叵到y(tǒng)的用戶系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)自助開(kāi)房、自助退房、自助續(xù)費(fèi)、身份認(rèn)證等多種基礎(chǔ)服務(wù)需求,并緊隨時(shí)代潮流支持包括掃碼、銀聯(lián)、會(huì)員卡支付等多種支付方式支付。
第二、后臺(tái)功能實(shí)用且方便
用戶功能適用于前臺(tái)深受客戶的喜愛(ài)與推崇,除此之外客控系統(tǒng)實(shí)用方便的后臺(tái)功能也讓酒店管理人員贊不絕口。繁雜瑣碎的報(bào)表查詢可以由客控系統(tǒng)完成,幫助酒店完成利潤(rùn)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)分析和查詢,使管理規(guī)模化并及時(shí)反應(yīng)酒店經(jīng)營(yíng)狀況;當(dāng)部分機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)也可以通過(guò)客控系統(tǒng)發(fā)送信息提醒,反應(yīng)處理及時(shí)迅速。有些客控系統(tǒng)還帶有廣告屏幕,可以借機(jī)達(dá)到宣傳的目的,一舉多得。