客控系統(tǒng)就是客房控制系統(tǒng)的縮寫名稱,主要被運用在酒店的客房控制行業(yè),尤其是大的星級酒店或者酒店管理集團。性價比最好的客控系統(tǒng)能滿足客戶層出不窮的需求,還能幫助監(jiān)控酒店客房的整體情況,一鍵式的開啟按鈕為入住的顧客提供簡便又舒適的客房環(huán)境和需求。
1、客控系統(tǒng)可智能控制空調(diào)等電子產(chǎn)品
仔細研究酒店的運營成本構(gòu)成就會發(fā)現(xiàn),照明、空調(diào)及人力成本是其中占比最大的幾項,如果能從這幾項下手,想必會節(jié)約不少的開支。就拿簡簡單單的開燈來說,客戶有可能出現(xiàn)整夜忘記關(guān)燈的情況,而借助品牌好的可控系統(tǒng),可實現(xiàn)自動化熄滅燈光的功能,對客戶對酒店大有裨益。
2、客控系統(tǒng)令顧客的入住體驗更加舒適
性能高運行效果家的客控系統(tǒng),不僅能調(diào)節(jié)燈光的明暗,還能同時控制電動窗簾、背景音樂,甚至是智能電視的開啟閉合,解放了入住顧客的雙手,貼近于智能化的住房體驗,只需要幾個按鈕的操作,就能從進門開始獲得舒適的體驗度。
3、客控系統(tǒng)可提高服務(wù)人員的管理效率
品牌好的客控系統(tǒng)除了能智能化的監(jiān)測客房內(nèi)的各項設(shè)施,還能及時將顧客的需要第一時間顯示給服務(wù)人員,及時滿足顧客的要求也是提升服務(wù)質(zhì)量的最快途徑。使得酒店的整個管理系統(tǒng)沒有多余的環(huán)節(jié),實現(xiàn)了省時省力的秒對接模式,大大節(jié)約了在人力上的成本。
對于酒店必須要安裝的客控系統(tǒng),一是方便了酒店日常的考核和管理,最主要的是能把客戶的需求放在解決的首要位置,對酒店品牌的建立起到了關(guān)鍵性的推動,還有酒店比較關(guān)注的安全問題,通過完備的客控系統(tǒng)都能實施全方位的監(jiān)控,從而提高客戶入住的安全性。