整個(gè)酒店業(yè)的競爭日趨激烈,為了吸引客人,提高入住率,許多酒店都在絞盡腦汁,想把一切都做好。有些酒店在裝修上很努力,通過一系列設(shè)計(jì),將酒店的外觀打造的富麗堂皇,一些酒店則選擇在硬件上下功夫,利用酒店智能控制系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)酒店的智能化,利用技術(shù)增加酒店的優(yōu)勢,從而提高酒店的知名度和入住率。
許多酒店選擇安裝酒店智能控制系統(tǒng),以彌補(bǔ)現(xiàn)有設(shè)備的不足,提高酒店的服務(wù)效率,酒店智能控制對酒店的好處有哪些呢?下面請看:
1、在酒店內(nèi),客人的流動(dòng)性相對較強(qiáng),防盜安全管理不到位,難度較大。酒店使用的普通電子門鎖功能有限,安全漏洞多?,F(xiàn)在酒店可以使用客房管理系統(tǒng),任何異常開門都會(huì)觸發(fā)報(bào)警,報(bào)警系統(tǒng)會(huì)將報(bào)警信號(hào)發(fā)送給保安部門,使客房無需配置專用設(shè)備,具有防盜報(bào)警功能。
客人開門后,門磁向客房控制器發(fā)送開門信號(hào),該系統(tǒng)可以打開走廊燈(歡迎燈)或指定的燈(系統(tǒng)軟件可以設(shè)置),延遲30秒,以便客人將行李和卡片放入卡中。如果在設(shè)置的時(shí)間內(nèi)沒有插入卡,系統(tǒng)將關(guān)閉指定的燈。同時(shí),門磁信號(hào)被傳送到房間中心,房間中心通過門磁信號(hào)實(shí)時(shí)顯示房間門的狀態(tài),加班費(fèi)不關(guān)閉報(bào)警,房間中心可以實(shí)時(shí)顯示房門的狀態(tài)。
當(dāng)門打開時(shí),客人忘記關(guān)門,門沒有關(guān)門或在一定時(shí)間內(nèi)沒有關(guān)門。管理中心電腦發(fā)出警告聲,服務(wù)人員提醒客人關(guān)門,大大提高了客人的入住安全性,體現(xiàn)了對客人的關(guān)懷。
2、當(dāng)客人在前臺(tái)打開房間時(shí),遠(yuǎn)程空調(diào)控制使客人能夠通過自動(dòng)遙控打開空調(diào)系統(tǒng)。當(dāng)客人進(jìn)入房間時(shí),走廊自動(dòng)亮起,空調(diào)在適當(dāng)?shù)臏囟认逻\(yùn)行。
當(dāng)客人在前臺(tái)登記時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)打開客房的空調(diào),并將房間溫度調(diào)節(jié)到一個(gè)舒適的范圍。溫度為25℃(系統(tǒng)軟件可設(shè)置)。當(dāng)客人入住時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將房間的空調(diào)調(diào)節(jié)到空置狀態(tài),系統(tǒng)軟件可以根據(jù)不同的季節(jié)、不同的時(shí)段設(shè)置各種節(jié)能策略,節(jié)約,管理者可以隨時(shí)選擇各種策略。
3、通過酒店智能控制系統(tǒng),酒店管理人員可以方便地查看房間的實(shí)時(shí)狀態(tài),這對于安排房間清潔和設(shè)備維護(hù),有效監(jiān)控房間清潔和非法進(jìn)入候診室的時(shí)間非常有幫助。床頭還安裝了一個(gè)服務(wù)請求按鈕。當(dāng)客人需要酒店的服務(wù)時(shí),按下“服務(wù)請求”按鈕,信息將被發(fā)送到中央計(jì)算機(jī)。酒店服務(wù)人員將通過電話與客人溝通,并及時(shí)為客人提供必要的服務(wù)。服務(wù)提供商完成服務(wù)后,將遠(yuǎn)程取消服務(wù)請求信息。
4、客人進(jìn)入客房后可使用終端系統(tǒng),一旦觸摸屏幕,即可成為客房電器的控制終端和服務(wù)終端,方便客人同時(shí)使用和規(guī)范客房服務(wù)。使酒店服務(wù)更加人性化,提升酒店形象。
以上是酒店智能控制對酒店的好處,如果不能滿足你的需求,請查看相關(guān)內(nèi)容:客控系統(tǒng)