酒店系統(tǒng)是每家酒店必不可少的系統(tǒng),可以說酒店系統(tǒng)就是整個酒店的心臟,關(guān)系到整個酒店的生死存亡,所以酒店系統(tǒng)的好壞也關(guān)系到酒店的經(jīng)營狀況,更和住戶的各類體驗息息相關(guān),那么,現(xiàn)在就和輕芒科技小編一起了解下酒店系統(tǒng)。
一、酒店系統(tǒng)的構(gòu)成
中央預訂系統(tǒng)CRS、中央管理系統(tǒng)CMS、會員管理系統(tǒng)MMS、分店管理系統(tǒng)PMS、移動PMS
住哲連鎖酒店管理系統(tǒng)能輕易滿足酒店信息化的各項需求,它是北京住哲信息技術(shù)有限公司用跨平臺的Java語言開發(fā)的B/S架構(gòu)的系統(tǒng),包括中央預訂系統(tǒng)CRS、中央管理系統(tǒng)CMS、會員管理系統(tǒng)MMS、分店管理系統(tǒng)PMS等系統(tǒng)組成,同時還可以選擇購買住哲手機APP客房端訂房、手機WAP訂房、微博訂房平臺、微信訂房平臺等各種管理系統(tǒng),可以根據(jù)酒店的需要靈活選擇。
二、酒店系統(tǒng)的優(yōu)勢
1、功能強大、穩(wěn)定可靠
可支持MS SQL Server、ORACLE、DB2、Sybase等大型商業(yè)數(shù)據(jù)庫,支持其安裝、備份、恢復和性能調(diào)優(yōu)
2、多重保護,安全無憂
(1)、采用多級角色管理和MAC地址綁定,實現(xiàn)安全登錄和安全訪問
(2)、外網(wǎng)訪問采用身份驗證和數(shù)據(jù)加密傳輸
(3)、支持高性能硬件防火墻,防外網(wǎng)攻擊、病毒和木馬
3、界面友好,簡單易用
采用以用戶為對象的設計理念和圖形界面,任何會用電腦、會上網(wǎng)的員工經(jīng)過數(shù)個小時的專業(yè)培訓就能操作使用。采用B/S結(jié)構(gòu),客戶端零維護,系統(tǒng)擴展、維護升級都非常容易,能訪問互聯(lián)網(wǎng)或搭建起局域網(wǎng)就可以使用。
4、實施快捷、成本合理
應用程序集中存放在總部服務器中,服務器更新則全部應用程序更新,不需要安裝客戶端;同時采用中心數(shù)據(jù)庫,只需要備份和維護一個數(shù)據(jù)庫,可以快速響應酒店業(yè)務流程的改善和再造。
5、多API接口、全面開放
目前已開放的接口包括:自助入住接口,預訂接口(支持對接OTA、酒店官網(wǎng)、微信訂房、微博訂房、APP預訂),財務接口,庫存、會員接口,VOD(視頻點播、智能電視)接口,餐飲掛賬接口
三、酒店系統(tǒng)的功能
1、處理訂單、辦理入住與退房
輕松處理訂單、辦理入住、退房
輕松完成續(xù)住、換房與結(jié)賬
2、安全、穩(wěn)定
跟阿里巴巴合作的云計算架構(gòu)
大型網(wǎng)站架構(gòu)+負載均衡
3、集成門鎖、身份證掃描儀接口
辦理入住、續(xù)住時,直接制門卡,方便快捷
客人身份證信息,掃描自動錄入系統(tǒng),提升服務效率
4、散客、會員、協(xié)議、團隊客人、一個都不能少
會員、訂單各門店實時共享,實施客戶忠誠計劃
可方便管理團隊、協(xié)議單位,提高入住率
5、隨時隨地,監(jiān)控房態(tài)與運營
可遠程查看房態(tài)、報表,實時了解運營情況
不管在家、在路上、在海邊、都對酒店了如指掌
6、總部集中管理,全面掌控
CRS可管理呼叫中心預訂,會員積分查詢及投訴服務
中央管理系統(tǒng)各門店經(jīng)營匯總統(tǒng)計,一目了然
電子眼智能發(fā)現(xiàn)財務和管理漏洞
好了,關(guān)于酒店系統(tǒng)的相關(guān)信息就介紹到這里,如果你還想了解更多的有關(guān)酒店系統(tǒng)的信息,你可以繼續(xù)查看更多:酒店智能控制