無人智慧酒店的開放，經(jīng)歷了長期的技術(shù)積累，所以現(xiàn)在的智慧酒店系統(tǒng)越來越豐富，越來越人性化，下面一起看看智慧酒店系統(tǒng)的相關(guān)介紹個發(fā)展。
無人智慧酒店首先需要有完善的酒店管理系統(tǒng)。無人智慧酒店的管理，完全通過系統(tǒng)管理，那么酒店管理信息系統(tǒng)是最基本的要素，早期的酒店管理系統(tǒng)，是在有人模式下，對酒店設(shè)施進行優(yōu)化管理的，需要有標(biāo)準(zhǔn)的、最優(yōu)的流程，而將這些流程通過IT工具實現(xiàn)之后，逐步減少人工的干預(yù)，最后才能實現(xiàn)無人管理的智慧酒店。無人智慧酒店后臺的大腦、設(shè)備的控制都要基于這個酒店管理系統(tǒng)。
無人酒店需要物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)支持。無人智慧酒店中很多以前需要人工完成的工作，與管理相關(guān)的通過管理系統(tǒng)完成，而與實物操作相關(guān)的，比如開鎖，打掃衛(wèi)生，設(shè)施的管理操作都需要物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，比如智能鎖的應(yīng)用，自動打掃衛(wèi)生的機器人，酒店設(shè)施的智能化等等，都需要物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的完善，而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從2009年開始，經(jīng)歷了多年的發(fā)展，也開始逐步完善，現(xiàn)在房地產(chǎn)商開發(fā)的樓盤逐步實現(xiàn)智能化，對應(yīng)于酒店行業(yè)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也接近可以應(yīng)用。
人工智能解放人的腦力勞動。無人智慧酒店需要客戶于酒店之間的無障礙交互，人工智能在語音的應(yīng)用是人機交互的基礎(chǔ)；無人設(shè)備清理衛(wèi)生，機器人定房等所有系統(tǒng)都需要人工智能技術(shù)來實現(xiàn)。自動化技術(shù)的發(fā)展，讓機器可以解放人的體力勞動，人工智能技術(shù)，讓機器人可以解放人的腦力勞動。無人智慧酒店也需要人工智能技術(shù)作為基礎(chǔ)。
無人智慧酒店符合服務(wù)業(yè)革命開啟服務(wù)業(yè)文明的理論
在2017年出版了《中國制造新起點：服務(wù)業(yè)革命開啟服務(wù)業(yè)文明》一書，這本書主要是重新定義了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對社會、經(jīng)濟的影響。未來社會的主要矛盾來自于服務(wù)業(yè)。
十九大提出了社會的主要矛盾是日益增長的美好生活與不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。隨著生產(chǎn)力的提升，越來越多的人從工作時間中解放出來，大家都希望工作的時候好好工作，休閑的時候好好休閑。而很多服務(wù)行業(yè)是需要提供24小時服務(wù)的，比如酒店，就要求休閑時間有要有人工作，這就形成了矛盾。為了解放更多的人工作時間同步問題，無人智慧酒店就是一種解決方案。
未來越來越多的服務(wù)行業(yè)將會面臨工作時間的難題（法定休息時間的工作招人難的問題），無人智慧酒店的方式是一種解決方式，未來會有更多的行業(yè)嘗試無人服務(wù)模式。
本文來源：智慧酒店
